RUNACAY SERVICIOS EVT LEG. 13232
Las presentes condiciones generales de contratación, conjuntamente con el detalle de los servicios a prestar, los billetes de transporte, las órdenes de servicios, las facturas emitidas y todo otro documento que contenga especificaciones sobre el viaje, conformarán el contrato de viaje que establece la convención de bruselas (ratificada por la ley 19.918).
SOLICITUDES Y PAGOS:
a) Las reservas se deben solicitar por escrito (vía fax o e -mail). b) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. c) Todos l os importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios, son percibidos en concepto de reserva. Las reservas serán condicionales hasta tanto no se abone el cincuenta por ciento (50%) del importe total del servicio contratado. Una vez efectuado el depósito se deberá enviar copia del mismo vía fax a nuestras oficinas, indicando el nombre de vuestra agencia y del pasajero al que pertenece la operación, debiendo abonarse el saldo con una antelación de diez (10) días a la fecha de salida, excepto que las tarifas sufrieran un incremento, cuyo caso deberá cancelarse el saldo dentro de las 24 horas de notificado, a fin de evitar un reajuste del precio. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se prod ucirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación correspondiente. d) Las operaciones a crédito, deberán satisfacer los requisitos propios fijados por las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los sald os en los plazos y condiciones establecidos en la contratación. El incumplimiento en la forma y plazos previstos ocasionará la anulación de la reserva confirmada y la pérdida total de la seña abonada, sin derecho a reintegro ni reclamo alguno. Al efectuarse la reserva la agencia turística comercializadora impondrá al pasajero de las presentes condiciones generales, las que se darán por aceptadas en ese caso.
CANCELACIONES – REEMBOLSOS – PLAZOS:
a) Las cancelaciones y/o modificaciones deberán hacerse por medio fehaciente (fax o carta en papel membretado de la empresa. b) Si el pasajero que desiste hubiera abonado algún importe a cuenta o en concepto de reserva, y RUNACAY SERVICIOS EVyT Legajo N°13232 hubiese contratado en firme servicios de terceros (excepto el transporte aéreo regular, que se regirá por las condiciones de las respectivas empresas aéreas y charter aéreo y transporte no regular en bus, que se contempla en el apartado siguiente) el reembolso de los importes abonados por el pasajero, estará sujeto a las condiciones contractuales de las empresas con las que RUNACAY SERVICIOS EVyT Legajo N°13232 contrató los respectivos servicios. RUNACAY SERVICIOS EVyT Legajo N°13232 podrá descontar de los importes a reembolsar el precio de los gastos incurridos al efectuar las contrataciones con terceros, más una comisión del diez por ciento (10%) sobre el costo total de los servicios ya contratados con estos, en concepto de indemnización. c) Sin perjuicio en lo contemplado en el apartado anterior, en las operaciones a crédito, además, no habrá reembolso de los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos, sellados e intereses.
Para el caso de modificación de reservas que se encuentren confirmadas, pero sin documentación emitida, se cobrará un cargo de $ 50 en concepto de gastos administrativos y de comunicación.
Si encontrándose abonado el precio en su totalidad, ya sea al contado o financiado con tarjeta de crédito, el pasajero solicitó la cancelación, esta estará sujeta a los siguientes reintegros:
Si la cancelación se produce, en los plazos que a continuación se describen, RUNACAY SERVICIOS EVyT Legajo N°13232, efectuará las siguientes retenciones sobre el precio total del viaje:
20 días antes de la fecha indicada para la salida, se retendrá el treinta por ciento (30%).
De 14 a 19 días antes de la fecha indicada para la salida, se retendrá el cincuenta por ciento (50%). De 13 a 7 días antes de la fecha indicada para la salida, se retendrá el setenta por ciento (70%). Dentro de los 6 días antes de la fecha de salida se retendrá el cien por ciento (100%).
Para el caso que el pasajero no se presente a la hora y el día se&nti
